观看电动牙刷发布会有感

前段时间和朋友一起小聚聊天,他们提到了一个新品牌,名字叫:徕芬。这是一个之前做了电吹风,后来做了电动牙刷的品牌,而他们讨论的主要内容就是刚买的usmile牙刷不好用,于是觉得徕芬的刷牙范围很广,所以种草了徕芬电动电动牙刷。这个让我很好奇,毕竟自己在零售领域做事,但是对于年轻人知道的品牌自己却一无所知,有些不甘,所以回家后也看了看徕芬的电动牙刷发布会,以及顺便也看了看usmile的三场发布会。最后,怎么说呢,感觉给自己拔草了,感觉飞利浦真的大有可为,虽然知道自己多交了冤枉钱,但是还是觉得飞利浦靠谱。

首先我先看的是徕芬的电动牙刷发布会,看到总时长还觉得ok,50分钟的发布会,2倍速的话,25分钟足够了,前期CEO还讲了技术普惠概念,还是蛮感动的,但是后面就差强人意了,一步一步让人出息,让人尴尬。我来细说一下。第一个出戏的地方是牙刷磨损牙齿的介绍,徕芬找来了一个专家,说一个人每刷牙2次,刷80年,只会磨损牙齿的7%,然后作为一个牙刷被磨损比较严重的亲身经历者来讲,这个专家就是在瞎说,心中开始萌芽了对其专业和徕芬专业性的质疑。第二个出戏的地方是CEO说徕芬牙刷是全方位颠覆传统电动牙刷的,其中第一个原因是徕芬牙刷好看  ̄□ ̄|| 这个理由真的让我开始用脚趾扣鞋底了;第二个原因更离谱,就是徕芬全面使用apple的供应商,是高级的电动牙刷,其中充电线、外壳以及包装盒都是由apple供应商提供;第三个原因是徕芬电动牙刷不是使用塑料外壳,而是使用高端的一体成型的金属外壳。Anyway,在说完自己的牙刷是颠覆性牙刷之后,连续用了这三个理由,真的让人尴尬,即便是后面有更好的理由,可信度以及专业性也会大打折扣。不过至少在发布会开始21分钟后,发布会进度进入了正题,正题的内容也很尴尬,但是清晰,即:“电动牙刷的清洁能力来源于三个因素:频率、摆幅、扭力。我们公司把这三个因素都做到了最大”。然后我再次起了疑惑,即:其他电动牙刷品牌运营了20多年,为什么他们没有发现这三个因素,为什么他们的频率、摆幅、扭力都停在某个地方,而不是全力提升呢,技术上是没有难度的,为什么会让一个初创公司这样做到了呢?”。最后,徕芬又发布了一个让人尴尬的信息,就是有电动牙刷的69年历史以来,第一个,也是唯一一个获得了德国莱茵认证的牙刷刷头安全认证,而且能够碾压其他刷头的的刷头,价格只要9.9元。我几乎已经不仅仅是出戏了,而是反向种草了。感觉徕芬有些不靠谱。给我的感觉是徕芬是初入行业,出生乳牛不怕虎,通过一些看似第一性原理的方式做了一些改进,同时完全忽略了之前行业的积累和沉淀,甚至让我怀疑,徕芬的员工里面,应该没有之前做过电动牙刷技术或研发的人员的猜测,这其实是个不好的信号。之后考虑到聚会时,朋友还提到了usmile,于是我有在B站上搜了搜usmile的发布会,相对而已比较多,2023年就有3场发布会。我们再来看看usmile的。

usmile在2023年1月份的发布会中说到之前专注于参数越大越好的方式是错误的,其中包括频率、摆幅、以及刷头柔软度,所以他们不再追求频率的最快,因为超过一定频率后,清洁力是会大幅下降的;他们不再追求摆幅的幅度,因为过大的摆幅是会伤害到牙龈的;他们不再追求刷头的柔软,因为越软的刷头清洁能力越弱;感觉usmile在1月的发布会在哐哐的打徕芬10月份发布会的脸……之后usmile给出的解决方案就是通过自适应的方案来自动调整牙刷的频率,来做到适合每一颗牙齿的算法,然后我又出戏了  ̄□ ̄||

usmile在2023年5月份的发布会提到了用户无法感知哪些牙刷了,哪些牙没有刷的问题,于是他们做了一个屏幕,来告诉用户,这个本来是一个非常普普通通的方案,给我的感觉也就是usmile的CEO被骗了,或者是CEO又想到一个小众需求。当然,这个功能也有搞笑的地方,就是CEO用1997年的电动牙刷和2023年的电动牙刷作对比,说他们长得一样,长得一样说明技术没进步,所以要改变外观,以此引出了他们加了屏幕的牙刷……总体来说有点傻傻的感觉,还好吧。但是在之后推出了Y10PRO,我就继续出戏了,就是加了一个计时功能,这个和运动恢复理论的解决方案是一致的,但是却被吹得有些天花烂坠,不过还好,最后这个功能买了70元,不至于是完全割韭菜,但是已经有些拔草的感觉了。

usmile在2023年9月份的发布会的噱头很厉害,叫做告别会。但是内容的和告别几乎无关……类似讲了算法的升级而已,就是更能适配不同的用户的习惯,来改变频率和刷幅。其中还说他们全球首个获得了德国莱茵深度清洁认证……说到这里,我感觉德国莱茵的牌子是废了,就像之前的红点奖一样。之后usmile还说了他们的目标,他们的目标有两个:一、给所有的电动牙刷装上屏幕;二、让世界上所有人都能用电动牙刷。怎么说呢,从我的个人经历来看,这里目标是矛盾的,就像我们要保持高客单价,给高端人士服务,同时我们也要开10000家店一样(顺便黑一下老东家)。

看完了这俩品牌的发布会后,我有些感叹。从产品和消费者的角度来看,最优的方案是对于新品牌的入手要尽量多思考,晚几年没有关系。新品牌和新公司的干劲是非常值得欣赏的,但是他们也缺少对行业、用户以及原理的尊重。从员工的角度来看,我大概了解了一些老板的说话方式和放卫星的偏好,以及尽量不要早入这些初创公司,要等几年,他们开始了解到行业并开始尊重行业后再入局会比较好。

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