今年是2024年，我2024年的年度目标之一就是戒断乐刻，这里先写下我自己对目前自己所了解到的健身行业和乐刻的理解，然后再想想有没有什么办法能够戒断乐刻吧。

戒断乐刻的目的其实很简单，就是减少乐刻带来的不确定性以及固定的健身方式，让自己的健身更多元化，当然也更无拘无束化。

在此之前，乐刻一直是我在选择居住环境的一个重要指标，即800米内至少有一家乐刻门店，这个房子我才考虑是否居住。但是随着时间的推移，看到乐刻里发生的越来越多的不理性的行为，自己也开始思考，我为什么这么在意乐刻，为什么乐刻会成为一个具有一票否决权的指标呢？经过思考，感觉乐刻的团课便宜实惠，这个是最主要的，而团课也是我最常进行的运动，约占70%左右的运动量，而跑步和力量器械等，只占了其余的30%，而对于其他品牌的团课而言，深圳的超级猩猩，这个我就不多说了，无论是从观念上，还是性价比上，还是说器械问题，都不会去的，而其他品牌的健身房则有跑路风险，keepland相对下来会介于超级猩猩和乐刻之间，但是奈何深圳没有keepland，即便有，也不会覆盖到多大面积的。所以能选择的只有乐刻了，毕竟一年只要2000的年费，已经算是很划算了，emm……我之前还办过1万2年的优莱荟……我真蠢……

至于戒断乐刻，主要原因还是在于乐刻的愚蠢和不稳定上面，最主要的问题在于他们的干系方太多了，以我接触到的一些来看，这块的问题中短期内还是比较难以解决的。以下我就列一下自己的分析：

乐刻的干系方分为：用户、教练、直营店长、加盟店长、运营、客服、管理层、股东等等。每个干系方的角度和需求都是不一样的，所以就会造成太多的不确定性和混乱，而结果买单的就是用户，所以这2000元的年卡，瞬间就不香了。

先看教练。由于乐刻扩张过渡，且主打目标为低端用户，所以对门店数量有要求，而对教练质量没有要求，甚至只要长相OK，都可以培训一下直接做教练，即便是之前其他跑路健身房的教练也可以无缝来到乐刻授课，所以在教练质量这块就对用户有一定的压迫。如果用户不在乎质量还好，如果在乎质量则会如坐针毡，特别是遇到特别自信且强势的野鸡教练，就会有一定的不愉快事件发生，如果用户还相信了教练，那么就会有潜在的安全风险埋入运动行为中。而素质技术差的教练只要在人际关系和会员关系上能够有一定优势，那么基本上乐刻和门店也不会有任何作为，甚至会非理性维护教练，而这也就是驱赶用户的一种方式，特别是有一定健身基础或运动背景的用户。而这块的突破口也是之前非常明显的方案，那就是认人，即多试一些教练的课程，然后只上特定教练的课程即可，这样便可以规避教练端的一定风险，当然这也就相当于2000的年费只能上部分的课程了。

再看店长，店长分为直营店长和加盟店长。从加盟店长来看，加盟店长既要符合乐刻的加盟标准，又要想办法提高自己的收益，而这就变成了非常明显的不可能三角，想得到其中两角，那么就一定会挤压到另一角，而另一角就是用户。这也就是为什么加盟店长会在装修、排课等方面做手脚，目的都是获得短期利益，而非中长期利益，当然有些门店的装修确实会有明细的问题，部分敏感的用户去了一两次后就不会再去了，但是仍然会有部分不敏感的用户留下来，而这也就是之前的类互联网方式：用户永远是源源不断的，走了一批还有另一批。只是他们不会想到，乐刻是线下店，覆盖能力有限，每家店所能覆盖的人群总数是固定的，一两个月是消耗不完的，但是一年后呢，能来健身的基本都来过了呀。而由于大部分加盟店长加盟乐刻只是为了赚钱，和开奶茶店一样，他们之前没有长期运动的经历，所以很多事情在用户眼中看着就很搞笑，只是他们自己不知道而已，而这种加盟店长的各种骚操作也就是在逼迫用户赶紧离开。从直营店长的角度看，会相对好一些，但是问题在于直营店会作为乐刻总部的试验场，所以相对加盟店而言，乐刻对其干预的想法会更多，这也就使得原本加盟店长所在的一角会被乐刻自己占据，而由于乐刻距离用户更远，所以还是会继续造成类似的影响给用户，只是从我个人角度而言，这些操作都是之前老东家做过的尝试，内讧的产物，为什么他们还要继续尝试，我能理解的就是乐刻自己内部也有不小的内讧，而且不惜以用户为代价。

再看运营和客服，这两者属于乐刻自己的员工，那么问题就非常典型了。之前有个公司角度的传递三角，即：管理层，员工层，用户。管理层犯错，员工层买单；员工层犯错，用户买单；用户犯错，管理层买单。但由于用户层无法触及到管理层，所以这个三角其实无法实现循环和制衡，最后受到挤压的还是员工层，所以这也就造成了一个结果，就是员工不会在乎管理层更不会在乎用户，打工人而已，何必把自己搞得这么累呢？我来讲讲我的亲身经历，非常无语。我去华强北的一家乐刻健身，需要用手机的二维码开门，当时门口的二维码扫描硬件漏电，把我电到了，当时手上的手机也就掉下去了，屏幕摔碎了，由于是触屏手机，也就无法控制签到、使用、扫描什么的了。当时我在没有签到的情况下上完了课，正准备走的时候发现我其实约了两节，如果不签到的话，会造成下周只能上一节课的情况，于是我想和店长要下方式，让店长把签到二维码截图发我，我回家换了手机后就能签到了，这样不影响下周约课。店长告诉我二维码不能截图保存的，说可以用她的手机登录先签到，然后我就同意了。我把sim卡取下来，放到了店长手机里，登录乐刻app签到，然后就回家了，到了地铁站发现自己手机不能用，于是在较冷的天气里走了3个小时到家了……到家后把sim卡放到我的备用机里面，登录乐刻，想看看之后是什么课，然后就被乐刻app警告了，说是怀疑我卖课给别人，而不是自己使用，于是封锁了我的账号3天……并警告说，再卖课的话，就会封更久。我当时惊呆了，联系了几个认识的店长，想处理这个方式，最后发现2天了，店长们虽然说是处理，但是都没有效果和进展，于是我就只能打电话给乐刻客服，同时也文字版的乐刻app客服一起。其中电话客服态度还好，文字版的客服一致认定我是卖课的，被乐刻系统发现了，所以就要封我的账号，而且语气统一的强硬，不给上诉，不给投诉，就死撑着回复我这给抱歉+威胁。第3天，我的账号解封了，说实话，我不知道是因为店长们的内部努力，我的电话客服的投诉，还是因为3天的封锁期时间到了所以自动解封，总之，能用了。当时我的手机也修好了，于是从备用机里面拿出了sim卡，装到了原手机里面，然后，非常棒，乐刻app一登录，系统再次认定我又再卖课给别人了，可能是发现短时间内乐刻账号又换了一个手机登录吧。这次封我7天，真的挺刺激的，继续投诉上诉，各种无果，后来的投诉收到了乐刻电话客服的回复，他们承认可能是系统的问题，说会在第7天给我解封……我当时心想，第7天自动解封，还需要你们帮忙么……并说作为补偿，会给我1天的乐刻会员时长作为补偿，而条件就是下次年卡续费的时候联系他们，他们会给我的年卡增加一天的时间，也就是从365天，变成366天…………写到这里我才发现，2024年TM是闰年，他们不补偿这一天也是366天…………当时我没意识到闰年这个问题，只是觉得他们太欺负人了，封了我的账号10天，却只赔偿1天，还是有这么奇葩条件的，当时在地铁里我没骂街，但是在接完电话后，又打了电话投诉乐刻客服，最后好像是第二天还是第三天，他们回复了我，答应直接给我1天会员时长，没有任何条件，会直接打到我的账户里，并告诉我这是他们公司的最终决定，不会再改变了。于是我就经历了这么一个奇葩的事情，当然类似的事情不止一次，这是最近的一次，之前还有多次，但是这次是最深刻的，同时也是这篇文章的直接导火索，也就是那时，我决定戒断乐刻的，而时间就是2024年9月5日。在此之前，要为戒断乐刻做好准备的。话说回来，再看看之前超级猩猩驱赶用户的操作，现在乐刻几乎是在复制。当初超级猩猩驱赶新老用户，是因为管理层之间的内讧，所以才借着各种借口来削弱另外两方，但是现在乐刻几乎在全盘复制当初超级猩猩的操作，真的是匪夷所思，估计也是有内斗了吧我猜，哎，想找个安安静静的地方健身，还是挺难得。其实我不在乎公司是否内斗，毕竟作为用户，又不是员工，只要不受影响就行，可惜偏偏要涉及到用户，我也是无奈……

至于管理层和股东，这块我就不多说了，社畜们都懂的，不懂的就看看keep和超级猩猩，然后就懂了吧。不想多说了，说多了都是泪。不过我也渐渐地明白了一个事情，那就是很多事情不合理，是真的不合理，其实还会持续很久的，以前所说的存在即合理，其实说的是一个结果，而不是一个过程。所以当时我明白了这点之后，看待国内饮鸩止渴的事情，我也就不那么排斥和愤怒了。都是一群嬲样。

接下来说说正题，如何戒断乐刻，这个才是我2024年的重点。

戒断乐刻后，其他的团课课程我估计也会很少去了，所以这次戒断乐刻，应该同时也是戒断团课的过程，虽然我和团课并无任何矛盾，但是奈何现在团课的承载仍然无法达到一定的基础标准，所以这也是无奈。至于其他的器械训练，相对而言可替代性会略高一些，特别是小肌肉群的替代，而大肌肉群除了体重外，其他的则只能通过次数来进行调整负荷量了。而跑步则是最容易被替代的，现在深圳有很多学校都开放了操场，所以其实去操场跑步会比跑步机上要好很多。所以对于自己运动的替代性，我还不是很在乎，只是怕自己比较懒，无法去运动，而乐刻是预约制度，不去的话，会有心理压力，所以相对而言可以持续地运动，这块还得想想办法如何解决。

目前戒断乐刻还有一个比较明显的困难，就是我女朋友，我希望她运动起来，提高自身的运动水平和核心肌肉群的能力，而这方面，去乐刻还是比较有性价比的，但问题是，如果她去我不去，那么我无法给她一定的指导，同时我去也可以帮助她一起运动，提高运动的积极性，所以这块还是一个问题。

现在的问题就是两个：一、如何不降低自己的运动频率也就是自己的积极性；二、如何让女朋友在运动前期有一定的平滑过渡和安全保障；

自己的运动频率可能要靠自己硬钢了。女朋友方面，则先和她培养运动习惯吧，等她对徒步、爬山、跑步有了想法之后，再去考虑乐刻的事情。或者在我的乐刻会员到期之前，让她进入力量核心训练，这也是一种方式，可以试试看。